政策发布日期：2025年3月3日
生效日期：2025年8月11日
更新日期：2025年12月8日
母语感教育科技（广东）有限公司（以下简称"母语感启蒙"或"我们"）非常重视用户个人信息的保护，为帮助您在下载、开启、浏览、注册、登录、使用"母语感启蒙"相关网站、软件及相关产品和服务时，我们将尽最大努力保护您的个人信息。
完整版本： https://www.muyugan.com/agreement/privacy
平台会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。除非另有说明，本协议所述目的均是为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集，拒绝提供以下信息会使您无法使用App的所有功能。
示例（节选）：账号信息、设备信息、日志信息、言语信息（语音识别/跟读/互动）、必要的设备权限（网络、摄像头、麦克风等）。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，法律法规另有规定或已获得您的明确授权的除外。
当您使用母语感启蒙产品与/或服务时，我们可能会在您的设备上存储Cookie等小型数据文件，用于安全与体验优化。
我们采用业内通用的安全策略与技术措施保护您的数据安全，并严格限制访问权限。
您可以登录账户查询或修改信息；也可注销账户并请求删除个人信息（法律法规另有规定的除外）。
除非为了向您提供更好的客户服务和用户体验、履行法律义务或获得您的授权，我们不会与第三方分享您的个人信息。
我们采取合理必要的物理、技术和行政措施来保护您的信息。
请谨慎在公共场景分享您的个人敏感信息。
未满18周岁用户需在监护人同意并指导下使用。
本政策适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露的信息；第三方服务适用其各自的隐私政策。
若本政策修订导致您权利实质减少，我们将在修订生效前通过显著位置提示或其他方式告知。
本《隐私政策》适用中华人民共和国法律，纠纷由广州市黄埔区有管辖权的人民法院管辖。
**隐私协议**
**用户隐私政策**
本隐私政策将向您说明：
母语感教育科技（广东）有限公司（以下简称"母语感启蒙"或"我们"）非常重视用户个人信息的保护，为帮助您在下载、开启、浏览、注册、登录、使用"母语感启蒙"相关网站、软件及相关产品和服务时，我们将尽最大努力保护您的个人信息。
1. 您有权拒绝此协议，未经您同意，我们不会从第三方获取、共享或提供您的信息；
2. 本《隐私政策》与您所使用的母语感启蒙产品和/或服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量使用简明扼要的表述，以便您的理解。
**您可以准备并完整阅读"母语感启蒙"隐私政策**
本《隐私政策》适用于母语感启蒙应用服务。本隐私政策的完整版本可通过以下链接访问：https://www.muyugan.com/agreement/privacy
如您对本《隐私政策》有任何疑问，您可以通过以下方式与我们联系：
- 官方网站：www.muyugan.com
- 联系电话：020-31800071（服务时间：周一至周五 9:30-18:30）
- 办公地址：广州市黄埔区科学大道243号科学城总部经济区A5栋12楼1201
本隐私政策旨在告知您我们如何使用和收集您的信息。
**1. 我们如何使用和收集您的信息**
本隐私政策将在后续章节向您介绍以下内容：
1. 我们如何使用和收集您的信息
2. 我们如何存储您的信息
3. 我们如何使用Cookie和同类技术
4. 我们如何保护和存储您的个人信息
5. 您如何访问和控制自己的个人信息
6. 我们如何共享信息
7. 信息安全
8. 您分享的信息
9. 未成年人使用我们的产品和/或服务
10. 隐私政策的适用范围
11. 变更
12. 如何联系我们
13. 法律管辖
**1.1 收集和使用您个人信息的目的及用途**
平台会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。除非另有说明，本协议所述目的均是为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集，拒绝提供以下信息会使您无法使用App的所有功能。
**1.1.1** 为向您提供平台相应功能，平台需收集的信息包括：
账号信息：为成为母语感启蒙用户，便于平台为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码，并创建您的账号、用户名和密码。
**1.1.1.1** 查看和编辑个人资料：您可以在母语感启蒙注册个人信息，可自行上传和编辑昵称、头像、生日、性别，如不提供以上信息不影响，但您的个人资料页面展示的信息将不完整。
**1.1.1.2** 为向您提供更契合您需求的服务，您会向平台提供信息并将这些信息进行关联，这些功能和信息包括：
客服服务相关通信信息：当您向平台客服提出咨询或申诉时，平台可能会记录您与客服之间的通信记录，以及使用您的账号信息以便为您解决问题；当您需要平台协助您处理相关问题时，平台可能会查询您的订单信息以便给您适当的帮助和处理；当您需要客服协助修改有关信息，如您的地址、联系方式时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
**1.1.1.3** 向您提供更契合您需求的服务，平台会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
设备信息：平台可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。又如设备信息，设备名称、操作系统、唯一设备识别码、MAC地址、网络接入方式（WiFi、3G、4G、5G信号）、网络质量数据，运营商名称或简称。当前应用兼容的版本号，屏幕尺寸以及未来可能出现的应用位置信息等。另外，为防止恶意程序，我们可能会收集设备已安装部分应用信息或正在运行的进程账号等风险识别所需的信息。
日志信息：当您使用平台的网站或客户端提供的产品或服务时，平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将该等个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除非取得您授权或法律法规另有规定外，平台会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
言语信息和有关我们母语感启蒙产品核心的功能。当您使用语音识别来回复问题、跟读课文或者进行互动时，可能会根据相关业务功能对您的言语信息进行识别和分析；当您使用语音交互功能，并收集您的语种、语义信息、交互内容。我们所收集的信息，将用于为您提供个性化的服务和产品，并提升用户体验。有关您设备的其他功能，例如您设备的麦克风，您可以通过我们产品的设置页面进行管理。同时，您也可以通过产品上的相关设置功能开启或关闭，开启即代表您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的个人信息；当您取消授权后，我们即不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权所进行的个人信息处理、存储。
**1.1.1.4** 为向您提供平台相应功能，平台需获取的权限包括如下：
**1.1.4.1** 网络权限：为了向您展示内容，平台需获取您的网络权限。
**1.1.4.2** 摄像头相关权限：为正常使用上传头像、平台需要获取您的摄像头（相机）权限，如不开启权限，平台将不能正常上传头像等功能。
**1.1.4.3** 麦克风录音权限：为正常使用绘本跟读录音、录播课程功能，平台需要获取您的麦克风（录音）权限，如不开启权限，将无法使用绘本录音、录课功能。
**1.1.4.4** 网络状态权限：为优化APP性能/网络诊断/下载APP和更新权益等，平台需要获取您的网络状态权限，如不开启权限，将产生网络诊断异常。
**1.1.5** 为提供安全保障
为防范、调查、侦查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为，平台可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
**1.1.6** 其他
母语感启蒙收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营母语感启蒙产品和服务，平台将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。如平台停止运营母语感启蒙产品或服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐个送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
下面详细介绍了我们使用的主要第三方SDK及其收集信息的内容及使用目的。我们建议您阅读该等相关第三方的隐私政策及了解其在信息安全和隐私保护中的具体实践。
为了能够向您提供视频播放等服务功能，我们的应用中会接入授权合作方的软件工具包（SDK）或类似应用程序。我们通过介入系统接口调用等方式调用这些SDK，这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是：
**1. SDK名称：腾讯云点播播放器SDK (Super Player)**
所属机构名称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：为用户提供视频点播播放服务
使用场景：App播放视频内容时
收集个人信息的类型：设备信息（设备型号、操作系统版本）、网络信息（IP地址、网络类型）
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
**2. 我们如何存储您的信息**
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，以下情形除外：
a) 法律法规有明确规定；
b) 获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据法律法规和本《隐私政策》对您的个人信息提供安全保护。
**3. 我们如何使用Cookie和同类技术**
**3.1 我们如何使用Cookie和同类技术**
**3.1.1** Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用母语感启蒙产品与/或服务时，我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件，用以确保您访问、浏览母语感启蒙产品与/或服务的处于安全状态、并可能通过Cookie移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件，用以确保您访问、浏览母语感启蒙产品与/或服务的处于安全状态。
**3.1.2** 我们不会将Cookie和同类技术用于本政策所述目的之外的任何其他用途。如您不接受我们使用这些Cookie，可按照下文中的说明更改您的设置来管理Cookie。
**3.2 如何管理Cookie**
**3.2.1** 您可根据自己的偏好管理Cookie，有关详情请参见https://aboutcookies.org/。另外，很多网络浏览器都设有“禁止追踪”（Do Not Track）功能，该功能可向网站发布“禁止追踪”的请求。您可以选择在Internet浏览器中启用或禁用Cookie，但大多数互联网浏览器都会接受Cookie，但您可以选择修改您的浏览器设置以拒绝第三方Cookie，默认情况下，大多数互联网浏览器都会接受Cookie。但您可以修改您的浏览器设置以拒绝第三方Cookie。
这以下链接提供了有关如何在相关浏览器中控制Cookie的说明：
* Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
* IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
* Safari（桌面版）：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
* Safari（移动版）：https://support.apple.com/en-us/HT201265
* 火狐浏览器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
* Opera：https://www.opera.com/zh-cn/help
如您使用其他浏览器浏览网站，请参阅浏览器制造商提供的文档。请您知悉，倘若您拒绝使用或移除已有的Cookie，则可能需要在每一次访问网页时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能无法正常运作。
**4. 我们如何保护和存储您的个人信息**
我们深切地知道个人信息对您而言的重要性，我们将尽力保护您的个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
**4.1** 数据安全技术措施我们将会采用业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。母语感启蒙的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。母语感启蒙采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。母语感启蒙采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
**4.2** 其他安全措施
母语感启蒙通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。母语感启蒙通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。母语感启蒙建立数据安全委员会并下设信息安全专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
**4.3** 我们仅允许有必要知晓这些信息的母语感启蒙及母语感启蒙关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与母语感启蒙的合作关系。
**4.4** 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
**4.5** 互联网并非绝对安全的环境，并且电子邮件、即时通讯、与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
**4.6 安全事件处置**
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，母语感启蒙建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
**4.7** 与您有关的个人信息，我们将尽力确保采取适当的物理、技术或管理措施来保护，但由于技术的固有限制，即使我们尽力采取了安全措施，我们仍无法保证信息是百分之百安全的。公开并分享信息时，您可能会向第三方披露您的信息，并且，某些第三方可能会规避我们的安全措施并收集您的个人信息。您应妥善保护自己的个人信息，并仅在您认为必要时才披露您的个人信息。
**5. 您如何访问和控制自己的个人信息**
**5.1** 您可以随时登录自己的账户查询或修改账户设置和信息。如果您希望变更、更新或删除我们系统中保留的您的个人信息，您只需登录入母语感启蒙账户，在"账号信息"下自行进行操作或者通过客服服务修改有效账户设置和信息。
**5.2** 您也可以通过上述服务注销自己的账户。在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。如果您发现我们违反法律法规规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除相关个人信息。如果您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您可以要求我们更正。在访问、更新、更正、删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
**6. 我们如何共享信息**
**6.1** 我们可能会以高度的勤勉义务对待您的信息，除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
a) 向您提供更好的客户服务和用户体验；
b) 实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；
c) 行使和履行在本《隐私政策》及其他适用您和我们之间的合同或规则中的权利和义务；
**6.2** 由于我们的一些服务将由我们的关联方、教师和合作的第三方服务提供方等在美国、加拿大等地区，因此我们收集的个人信息可能会被上述境外机构或个人所访问。
**6.3** 为提供更好的客户服务和用户体验，我们可能会与上述第三方提供您的个人信息，并且我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的提供您的个人信息，并且只会提供相关服务所必要的信息。我们会努力确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，并明确要求该等第三方仅将共享的个人信息用于与母语感启蒙产品和/或服务相关的特定用途。如果改变处理目的，将重新征求您的授权同意。
**6.4** 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
**6.5 我们还可能因为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：**
a) 遵守适用的法律法规；
b) 遵守法院命令或其他法律程序的规定；
c) 遵守相关政府机关的要求；
d) 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
**6.6 我们可能与合作伙伴举办营销活动，并与其分享活动过程中所产生的、为完成活动所必要的一些信息，以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品。**
**7. 信息安全**
**7.1** 我们仅为在本《隐私政策》所述目的和法律法规允许的时限内保留您的个人信息。
**7.2** 为了保障您的信息安全，母语感启蒙公司会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。请您理解并明白，由于存在的各种各样的无法预知或现有技术无法防范的恶意手段，即便母语感启蒙公司尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。
**7.3** 您在使用母语感启蒙产品和/或服务时，请妥善保管好您的母语感启蒙账号及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了母语感启蒙账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现母语感启蒙账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。但在此种情况和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
**7.4** 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
**8. 您分享的信息**
**8.1** 我们的产品和/或服务，可让您不仅与自己的社交网络，也与使用该产品和/或服务的其他用户公开分享您的相关信息，例如，您在我们的产品和/或服务中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们产品和/或服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。因此，请您谨慎考虑，是否通过我们的产品和/或服务上传、发布和交流相关信息内容。在一些情况下，您可通过联系我们要求从我们的产品和/或服务中删除或者修改您的相关信息。
**8.2** 某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您的宗教、个人健康和医疗信息等。相比其他个人信息，个人敏感信息受到更加严格的保护。
**8.3** 请注意，您在使用我们的产品和/或服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的产品和/或服务时披露相关个人敏感信息。
**8.4** 您同意我们可以按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
**9. 未成年人使用我们的产品和/或服务**
**9.1** 若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人（指父母或法定监护人）的指导并获得您监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用母语感启蒙软件及相关服务。若您是未取得监护人同意的未成年人，母语感教育科技（广东）有限公司有权不提供服务。
**9.2** 若您是未成年人，您可以通过监护人指导下载APP、注册、登录，您应在监护人的监督情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用母语感启蒙软件及相关服务。
**9.3** 未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
**9.4 未成年人用户特别提示**
a) 未成年人使用母语感启蒙软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
b) 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》；
c) 要善于网上学习，不浏览不良信息；
d) 要诚实友好交友，不侮辱欺诈他人；
e) 要增强自我保护意识，不随意约会网友；
f) 要维护网络安全，不破坏网络秩序；
g) 要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
**9.5** 为更好地保护未成年人隐私权益，母语感教育科技（广东）有限公司郑重提醒您审慎发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在母语感启蒙软件及相关服务展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许母语感教育科技（广东）有限公司依据本协议约定使用、处理该等与未成年人相关的内容。
**9.6 监护人特别提示**
a) 如您的被监护人使用母语感启蒙软件及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为。如您的被监护人申请注册母语感启蒙账号，母语感教育科技（广东）有限公司将默认为其已取得您的同意；
b) 您的被监护人在使用母语感启蒙软件及相关服务时可能购买产品或服务等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的母语感启蒙账号使用消费等功能。
**10.1 隐私政策适用范围**
除某些特定产品或服务外，我们所有的产品或服务均适用本《隐私政策》。这些特定产品或服务的隐私政策将更具体地说明我们该等产品或服务中如何处理您的信息。该特定产品或服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定产品或服务的隐私政策。
**10.2 请您注意，本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息。本《隐私政策》不适用于以下情况：**
a) 通过我们的产品和/或服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
b) 通过在我们的产品和/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方的产品和/或服务时向该第三方提供您的个人信息，您的信息应当适用该第三方的隐私声明或类似政策，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任，无论您登录或浏览上述网站、软件，或使用其产品和/或服务是否基于母语感启蒙的链接或引导。
**11. 变更**
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前在主页上显著位置提示或通过其他我们认为合适的方式（包括向您发送电子邮件或以其他方式通知您）发布对本《隐私政策》所做的变更。在该种情况下，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。如果对变更之后还有其他问题和建议，请与我们联系。我们始终致力于充分保护用户信息，并为您提供更优质的体验和服务。
**12. 如何联系我们**
我们已经投入个人信息保护专项资源。如果您对您的个人信息处理有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，您可以通过以下方式与我们联系。我们承诺将在15个工作日内受理您处理的投诉、意见。
**联系方式：**
- 公司名称：母语感教育科技（广东）有限公司
- 办公地址：广州市黄埔区科学大道243号科学城总部经济区A5栋12楼1201
- 联系电话：020-31800071
- 服务时间：周一至周五 9:30-18:30
- 官方网站：www.muyugan.com
- 隐私政策：https://www.muyugan.com/agreement/privacy
**13. 法律管辖**
本《隐私政策》的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本《隐私政策》签订地即广州市黄埔区有管辖权的人民法院管辖。
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更新日期：2025年12月8日